Visionen und Firmenphilosophie
Werkstatt-Plattformen, Online-Autohandel, Elektromobilität, das vernetzte Auto – das sind nur wenige Schlagwörter, die den Strukturwandel im Kfz-Gewerbe ankündigen und Werkstätten vor große Herausforderungen stellen. Unstrittig ist vor allem, dass die Digitalisierung schon bald die Werkstattwelt enorm verändern wird.
Digitale Innovationen wie die Online-Terminvereinbarung, Online-Diagnosen, Werkstattvernetzung, digitale Dialogannahme und OBD-Dongle-Technik sind stark im Kommen. Einzelne Komponenten haben schon jetzt die Testphasen erfolgreich überstanden und sind bereits im Einsatz.
Mit Spannung erwarten wir weitere digitale Elemente wie die Ferndiagnose und -wartung. Entwickler arbeiten an den sogenannten Augmented Reality (Datenbrillen), die als Unterstützung bei Reparaturarbeiten dienen sollen. Langfristig könnten sogar 3D-Drucker für Ersatzteile zum Einsatz kommen.
Wir, die Eresmann Kfz-Box in Lohmar – Rösrath, wollen neue Wege gehen. Unsere Vision „technisch hochqualifiziert – menschlich erreichbar“ verfolgen wir mit hohem Engagement und Leidenschaft.
Unser oberstes Ziel ist es, offen für Neues zu sein, uns stetig weiterzuentwickeln und dabei dennoch menschlich zu bleiben.
Kundenzufriedenheit ist der Weg zum Erfolg
Wie oft haben Sie schon eine Werkstatt aufgesucht und waren sich unsicher, ob der Preis gerechtfertigt war? Wie oft haben Sie sich gefragt, ob es wirklich notwendig war, ein Teil austauschen? Vielleicht hätte es eine günstigere Alternative gegeben? Gab es Situationen, in denen Sie sich eine ausführliche Erklärung gewünscht hätten? Wie oft sind Sie auf Widerstände gestoßen und haben sich schlecht beraten und behandelt gefühlt?
Es ist nur allzu menschlich und eines unserer Grundbedürfnisse, dass wir ernstgenommen und respektvoll behandelt werden wollen – und das nicht nur im privaten Leben, sondern auch in geschäftlichen Beziehungen.
Wir setzen hier an und sind menschlich erreichbar. Sprechen Sie mit uns offen über Ihre Wünsche, Sorgen und Bedenken. Nur wenn Sie rundum zufrieden sind, können wir die Eresmann KFZ-Box erfolgreich in die Zukunft führen.
Ihr KFZ-Box Team
Waldemar Eresmann
Geschäftsführer
René
Latour
Kfz-Meister
Gesellschafter und Prokurist
Martina
Bender
Buchhalterin und Managerin des Chaos
Bild folgt in Kürze!
Pascal
Barz
Kfz-Mechatroniker
Bild folgt in Kürze!
Lukas
Klüser
Auszubildender